นโยบายความเป็นส่วนตัว ufxtv

🏢 1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ufxtv ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม ufxtv.co และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย ufxtv ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อีเมล และการติดต่อสื่อสารอื่นๆ

📊 2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ufxtv เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

🎯 3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ufxtv ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน การฝาก และการถอนเงิน
• การให้บริการเกมและแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์
• การส่งการแจ้งเตือน โบนัส และโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ ufxtv
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• การดูแลความปลอดภัยของบัญชีและการตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ

⚖️ 4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ufxtv ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): เพื่อดำเนินการตามข้อตกลงการให้บริการระหว่าง ufxtv และสมาชิก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายที่บังคับใช้
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

🤝 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ufxtv อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

🌐 6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ufxtv อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ผ่านการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับคู่ค้าทุกราย

📅 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ufxtv เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการใช้งาน (Log Files): 12 เดือน
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 12 เดือน)
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: 3 ปีหลังการปิดเคส

เมื่อครบกำหนดเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป ufxtv จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

🔒 8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ufxtv ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

👤 9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ufxtv เคารพและอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right of Erasure): ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้ระงับการใช้งานข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ufxtv ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน

🍪 10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufxtv ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ต้องได้รับความยินยอม
• คุกกี้การตั้งค่า (Functional Cookies): จดจำค่ากำหนดของคุณ เช่น ภาษาและธีม ต้องได้รับความยินยอม

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

🔞 11. การคุ้มครองผู้เยาว์

หาก ufxtv พบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่ ufxtv กรุณาติดต่อเราโดยทันที

✏️ 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ufxtv ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์

การใช้งาน ufxtv ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

📬 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufxtv:

คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเชื่อว่า ufxtv ดำเนินการไม่เป็นไปตาม PDPA